深耕新时代“枫桥经验”县域实践，佳木斯市桦川县以“五个规范化”为抓手，创新建立社会治理监督处理中心机制，打破部门壁垒、优化治理流程、强化监督保障，推动综治中心实现从“物理整合”到“化学融合”的质变，让群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。
共享法庭（桦川县委政法委供图）
针对群众诉求“门难找”和部门“单打独斗”痛点，桦川县整合综治中心、社会工作部等5个部门整建制入驻，公检法司设常驻窗口，35家单位弹性入驻，动态调整力量适配治理需求。同时制定34项制度机制，将办理质效纳入个人年度考核和单位平安建设目标考核，以刚性约束倒逼服务提质，实现“多部门”向“一扇门”转变。
多部门联动（桦川县委政法委供图）
桦川县创新“网格化+12345政务服务热线+社会治理监督”三网融合模式，构建闭环治理体系。线上依托12345热线“一号对外”，处理群众急难愁盼问题14310件，办结率99.1%；线下前端由乡镇、社区综治中心承接诉求872件，网格员、久安义警主动排查化解矛盾1972件；后端由县级中心兜底解决疑难问题481件，化解率98.7%。针对民商事纠纷，设立5个特色调解室和“共享法庭”，化解纠纷103件、速裁案件18件。分类处置行政争议、涉法涉诉事项，落实两审终审和三级信访终结制度，运行以来初访事项、信访总量分别同比下降43.4%、30.5%。
为破解部门履职缺位问题，桦川县构建“1+8”立体化监督体系，以综治中心日常监督为核心，整合人大、纪委等八大监督力量，全程跟踪诉求办理。建立联席会议、动态督查台账等机制，“一事一议”会商解决10件疑难问题，下发督办催办函7期，对1名推诿扯皮干部调整岗位。累计移交办理不到位线索5条，推动建章立制17项，办结11项民生诉求与矛盾纠纷。
如今，桦川综治中心已然成为基层治理“主阵地”、服务群众“暖心港”。下一步，桦川县将持续深化治理创新，让新时代“枫桥经验”在桦川大地焕发新活力。